Иногда цифровое телевидение «IPTV» начинает неожиданно зависать, подтормаживать. А пользователи сбиваются с толку: оборудование исправно, скорость передачи данных в норме, подключение к сети интернет тоже имеется. Но что-то всё равно не то, и IPTV постоянно зависает. Что же всё-таки можно сделать? Сегодня мы рассмотрим самые часто встречающиеся проблемы и способы их решения.
Проблемы с Интернет-соединением:
На первом месте по частоте возникновения располагается проблема низкой скорости соединения. Следствием является буферизация данных, которая приводит к тому, что потоковое видео начинает тормозить.
Так, если вы столкнулись с проблемой зависания IPTV на компьютере, приставке или Smart-TV, в первую очередь стоит предпринять следующие шаги:
- Проверить скорость проводного подключения. В норме передача данных проводного интернета при прямом подключении или посредством роутера должна иметь скорость не менее 3 Мб/сек. Подробнее о том какая должна быть скорость интернета для просмотра IPTV, читайте — здесь.
- Проверить скорость подключения Wi-Fi. Скорость беспроводного соединения на средних и максимальных нагрузках на домашнюю сеть должно выдавать показатель в 15 Мб/сек и выше.
- Проверить исправность Wi-Fi-роутера. Чем ближе роутер стоит к компьютеру, тем выше будет скорость передачи данных. Проверить этот показатель (скорость интернета) можно на этом сайте.
Зависание цифрового телевидения на персональном компьютере:
Если IPTV начало плохо работать на компьютере, то причины неисправности могут быть в проигрывателе (плеере iptv), роутере или работающих приложениях.
(Платный IPTV плейлист можно приобрести — здесь).
Пройдёмся и разберём всё это по пунктам.
Плеер:
Если всё же окажется, что причиной зависания является не роутер, то подозрения могут пасть на некорректную работу iptv плеера. В его настройках могут быть неправильно выставлены параметры, отвечающие за работу цифрового телевидения. Чтобы исправить это, нужно настроить параметры следующим образом.
- Значение «Кэш» выставить на диапазон 3-5 секунд;
- Активировать режим устранения чересстрочности — «Deinterlacing»;
- Включить параметр «Обновление при запуске».
Отдельно стоит сказать о том, что дополнительного исследования требует плейлист. Там могут содержаться некорректные, повреждённые ссылки, не позволяющие нормально воспроизводить потоковое видео. Для устранения этой проблемы можно использовать весьма годную и функциональную утилиту Playlist Finder.
Роутер:
Определить, является ли источником проблем роутер, можно следующим способом, Ethernet-кабель подсоединяется напрямую к компьютеру (в случае использования маршрутизатор, разделяющий Wi-Fi). Если после этих действий проблема с цифровым телевидением исчезла, то виноват именно роутер. В таком случае для наладки требуется предпринять следующие шаги.
- Перейти в настройки роутера
- Найти «IGMP»
- Найти функцию «Передавать мультикаст»
- Если она выключена, то нужно её включить
- Отключить брандмауэр и антивирус, так как некоторые данные могут считаться ими подозрительными и блокироваться.
Проблемы с аппаратурой:
Когда нарушения работы цифрового iptv телевидения наблюдаются только при условии, что предпринимается попытка воспроизвести потоковое видео в HD, Full HD или 4K разрешении, можно говорить о том, что проблема кроется в «железе». Возможно, что видеокарта компьютера просто-напросто не вытягивает высокое и очень высокое качество видеоконтента, либо же просто была произведена неверная настройка оборудования.
А так же не забывайте, после изменения выше указанных способов, необходимо перезагружать компьютер, для того, чтобы изменения вступили в силу. В первую очередь это касается компьютеров, работающих на операционной системе Windows любой версии.
Тормозит приставка цифрового телевидения Smart Tv Box:
Многие люди для доступа к цифровому телевидению пользуются приставками Smart TV. Если выяснилось, что IPTV работает некорректно из-за неполадок приставки, тогда нужно сделать следующие шаги:
- Проверить работу каналов. Зависают все или только некоторые? Если все, то следует проверить скорость передачи данных и перезагрузить роутер. Если не работает часть каналов, то нужно заменить существующий список IPTV каналов.
- Открыть плейлист в другом плеере. Если работа телевидения наладится, то можно сделать вывод, что-то приложение, которое вы пытались использовать до этого, несовместимо с данной приставкой.
- Проверить перечень работающих приложений. Если одновременно запущено слишком большое количество программ, то обработка данных для аппаратуры становится непосильной задачей.
Это все проблемы, с которыми могут быть связаны неполадки воспроизведения видео через ТВ приставку. Если ни один из перечисленных выше советов не дал нужного результата, то остаётся очистить кэш устройства и перезагрузить ваш Smart TV Box.
Зависание цифрового телевидения (IPTV) на телевизоре:
Если вы смотрите цифровое телевидение через телевизор и столкнулись с проблемой в виде зависания картинки, звука или полной остановки трансляции, необходимо выполнить следующие действия:
- Активировать функцию (WDS-мост), в том случае если вы подключили Smart TV к интернету с помощью маршрутизатора.
- Убедитесь в надёжном подключении Ethernet кабеля к телевизору, (при использовании проводного соединения).
- Произвести сброс настроек вашего телевизора в заводские. После чего придётся снова произвести настройки IPTV.
- Обновить прошивку телевизора на более свежую версию (если она имеется). И в этом случае тоже придётся снова настроить IPTV.
- Попробуйте заново на вашем телевизоре переустановить плеер для iptv, или установите совершенно новый плеер iptv. После этого сравните как будет показывать обновлённый или новый плеер iptv на вашем телевизоре.
- Обратите внимание на зависание картинки, зависания могут проявляться при скачивании файлов и на другом устройстве.
- Оптимизировать буферизацию трансляции. Для этого в главном меню телевизора найти соответствующую настройку и установить показатель на 32.
- А так же, при зависании IPTV телевидения на телевизоре стоит перезагрузить SMART TV и посмотреть на результат.
Другие возможные неполадки и пути их устранения:
Ранее были представлены проблемы интерактивного телевидения «IPTV». Однако есть ещё и другие.
Плохо работающий плеер и IPTV плейлист:
Эти проблемы приводят к частичному или полному зависанию каналов. В том случае когда у вас идут проблемы с полным зависанием iptv, то это быстрее всего проблема с интернетом или самим iptv плеером. Если же у вас виснут отдельные каналы iptv, то это уже вопрос к iptv плейлисту, быстрее всего в этом iptv листе есть повреждённые ссылки на телеканалы. А так же, если IPTV лист имеет ссылки на каналы с большим разрешением (Full HD или 4K) то тогда у вас должна быть и соответственно выше скорость интернета.
Что делать если IPTV плейлист содержит повреждённые ссылки? Файлы имеют специальный формат .m3u, используемый для передачи потокового видео по протоколу UDP. В этом и проблема – сервер не имеет нужного компонента, и поэтому поток пропадает. Чтобы устранить неполадку, надо правильно настроить кэширование приложения. Разберём на примере проигрывателя VLC Player:
- В разделе (Источники) найти меню (Сеть)
- Включить раздел (Показать дополнительные настройки)
- Выставить (Кэширование) на 30 секунд
- Если не помогло – использовать другой плеер или плейлист.
Неисправное оборудование:
Если все приведённые выше рекомендации не дали результата, уже можно подумать о том, что проблема в оборудовании. Проще всего обратиться в службу поддержки или сервисный центр, где вам расскажут о проблемах и способах их решения.
Если у вас есть гарантия – к вам приедет мастер и всё починит бесплатно. Если гарантии нет, то лучше посмотреть, что будет более целесообразным – ремонт или приобретение новой техники.
Если же у вас оборудование исправно, а IPTV телевидение всё равно тормозит, можно будет попробовать поменять Ethernet кабель на новый. Так же причина может крыться в роутере, поменять роутер со старого на современную модель у которого будет уже процессор по мощнее и с поддержкой функции — Multicast.
На этом будем заканчивать данную статью, надеюсь она вам помогла в решении ваших проблем с просмотром IPTV.